Capalus is een online marktplaatsplatform waarop onafhankelijke verkopers hun producten voor afhaling aanbieden. De betreffende verkopers stellen hun producten beschikbaar voor afhaling. U bepaalt zelf hoe de afhaling wordt georganiseerd. U kunt de producten persoonlijk afhalen of een onafhankelijke derde machtigen om ze namens u af te halen. Eventueel transport gebeurt uitsluitend op uw initiatief en onder uw verantwoordelijkheid. Capalus is geen partij bij een eventuele transportovereenkomst en organiseert of levert evenmin transportdiensten.

Zo werkt Click & Collect bij Capalus

Let op:

Als uw bestelling producten van meerdere verkopers bevat, kunnen deze op verschillende momenten beschikbaar worden gesteld voor afhaling. In dat geval informeren wij u zodra de betreffende producten klaar zijn voor afhaling.

Als u een onafhankelijke derde machtigt voor de afhaling, gebeurt het transport uitsluitend in uw opdracht en onder uw verantwoordelijkheid. Capalus is geen partij bij een eventuele transportovereenkomst en organiseert of levert evenmin transportdiensten.

U kunt daarnaast inloggen op uw Capalus-account, waar al uw bestellingen zijn geregistreerd. Klik hier.

Heeft u vragen over uw bestelling, dan kunt u altijd contact met ons opnemen via [email protected]. Wij reageren binnen 24 uur. U kunt ons ook telefonisch bereiken op +49 322 2185 6306. Houd er rekening mee dat er tijdens piekmomenten wachttijden kunnen ontstaan. Wij doen echter ons best om uw oproep persoonlijk te beantwoorden.

Telefonische bereikbaarheid:
Ma., di. en vr.: 10:00–13:00 uur